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Inicio · Servicios de sistemas y outsourcing informático

La unidad de servicios de sistemas y outsourcing se encarga de instalar, operar, administrar y mantener la disponibilidad de las infraestructuras informáticas de nuestros Clientes.

En Semantic Systems queremos ayudar a nuestros Clientes a que se dediquen a desarrollar su negocio, descansando en nuestra compañía aquellos servicios relacionados con las instalaciones informáticas: servidores, puestos de trabajo,
comunicaciones, bases de datos, aplicaciones, …

El objetivo principal para esta unidad es la aportación de valor a nuestros Clientes mediante la prestación de servicios sobre sus sistemas informáticos, mejorando la calidad y la disponibilidad de esas instalaciones y reduciendo el coste total de los mismos.

Semantic Systems basa su diferenciación en los siguientes conceptos: conocimiento tecnológico avanzado, formación continuada, externalización de servicios y excelentes alianzas.

El conocimiento de nuestros analistas y técnicos en sistemas abarca las principales tecnologías utilizadas por el mercado en: sistemas operativos, bases de datos, aplicaciones de gestión empresarial, aplicaciones de correo, herramientas de seguridad, herramientas de administración de sistemas, líneas de comunicación, software de backup, soluciones de alta disponibilidad, …

Para conseguir mantener el adecuado nivel de servicio y conocimiento, Semantic Systems apuesta por una vigilancia tecnológica continuada para poder prescribir las mejores herramientas en cada momento y una formación constante de nuestros profesionales.

La externalización de servicios que ofrece Semantic Systems abarca tanto las líneas de intervención sobre los sistemas de los Clientes (integración, explotación, operación y administración) en modalidad In Situ o Remota, como la utilización de infraestructuras (servidores, datacenters, sistemas de alta disponibilidad) externas al Cliente para alojar sus aplicaciones críticas. La combinación de estos elementos nos permiten conseguir habitualmente para nuestros Clientes un mayor nivel de disponibilidad en la utilización de sus aplicaciones además de unos costes previsibles y menores.


Respecto de las alianzas, es importante contar con la colaboración de compañías excelentes que aporten valor a los servicios que prestamos. En este ámbito, las principales colaboraciones son las siguientes:

La oferta de servicios de nuestra unidad, cubre todo el ciclo de vida de una instalación informática: diseño de la solución adecuada, implantación y puesta en marcha, explotación y operación de los sistemas, administración y optimización continua, mantenimiento tanto del hardware como del software, y migración o puesta al día de la solución con la aplicación de tecnologías más eficientes en funcionalidad y coste.

Los tipos de colaboración más frecuentes son los siguientes:
  • Administración, mantenimiento y optimización de servicios: Baan, SAP, Infor ERP LN, Axapta, aplicaciones a medida, bases de datos Oracle y SQL Server, Exchange, Citrix...
  • Albergue en data center en modalidad hosting o housing de servicios: BaaN, Infor ERPLN, SAP, Navision, Axapta, aplicaciones a medida, bases de datos Oracle y SQL Server, Exchange, Citrix...
  • Sistemas de alta disponibilidad y BRS local o remoto de servicios: BaaN, Infor ERP LN, SAP, Navision, Axapta, aplicaciones a medida, bases de datos Oracle y SQL Server, Exchange, Citrix...
  • Sistemas de copia de seguridad: con gestión de ubicaciones locales, remotas y sincronización automática entre ellas; servidores, puestos y portátiles
  • Consolidación de servidores y almacenamiento: virtualización de servidores sobre plataformas de alta disponibilidad y con sistemas de almacenamiento compartidos