Un sistema informático es susceptible de sufrir fallos o mal funcionamiento que puede poner en serio riesgo las funciones que desarrolla o la empresa en la que está implementado.
- ¿Qué es la monitorización de sistemas?
- Ventajas de la monitorización de sistemas
- Soluciones de monitorización de sistemas
Qué es la monitorización de sistemas
En este tipo de arquitecturas, es necesaria una función vital llamada monitorización de sistemas. Se encarga de hacer un seguimiento de su estado, tanto de la infraestructura como de los subsistemas presentes.
Su objetivo es asegurar que el sistema es fiable y estable, capaz de proporcionar los servicios para los que ha sido diseñado. En definitiva, la monitorización de sistemas sirve para establecer el grado de salud y la capacidad de dicho sistema.
Para lograrlo, se necesita recabar una serie de datos, que son mostrados en gráficas para su interpretación. Además, la monitorización de sistemas genera una serie de alarmas que ayudan a poner remedio cuando se presente alguna señal de mal funcionamiento.
Ventajas de la monitorización de sistemas
Parece claro que monitorizar un sistema completo así como sus subsistemas es algo esencial para cualquier empresa que quiera tener su infraestructura de IT bajo control.
Sin embargo, por si todavía tienes alguna duda, estas son las principales ventajas de la monitorización.
1/ Configuración de alarmas con monitorización de sistemas
Algunos de los ejemplos de alarmas que se pueden configurar son: de disco duro lleno, de ocupación de memoria cercana al máximo o demasiados permisos de escritura de disco en circulación.
Si bien la configuración de alarmas es algo deseable, no todos los sistemas lo realizan de la misma manera.
Algunos tienen una política de detección de incidencias más rígida, mientras que otras permiten enviar estas notificaciones por múltiples vías, como vía telefónica, por correo electrónico o incluso por mensajería instantánea.
Es el caso del software que utilizamos en Semantic Systems: Centreon
En este mismo artículo te explicaremos por qué los hemos elegido frente a las muchas alternativas del mercado.
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2/ Detección temprana de amenazas con monitorización de sistemas
La detección de las posibles amenazas es el objetivo más importante de la monitorización de sistemas.
Sin embargo, la dificultad consiste en perseguir dos objetivos en conflicto: la velocidad de la detección y la precisión de la misma. Es decir, queremos saber cuándo se produce la amenaza y saberlo lo más rápidamente posible.
Al mismo tiempo, no todas las alarmas son iguales, porque no todas son igual de críticas.
Precisamente por eso es tan difícil configurar alarmas manuales y realizar especulaciones sobre los umbrales correctos donde establecer el nivel crítico del sistema.
De ahí surge una de las grandes ventajas de los dos softwares que te hemos mencionado: algunas de estas incidencias pueden ser resueltas por el propio sistema de monitorización de manera automática sin intervención de técnicos especializados.
3/ Conocer el estado de disponibilidad
En el mundo de la disponibilidad, la inactividad es una palabra temida.
La inactividad ocurre cuando el sistema pierde totalmente su disponibilidad. Además, esta puede ser parcial o estar únicamente al alcance de determinados usuarios. Una vez más, la clave es la detección temprana y la prevención en entornos de producción ocupados.
Por eso, la configuración de la monitorización no puede dejarse al azar, sino estar diseñada para identificar oportunamente los problemas que puedan surgir.
4/ Detectar el origen de los incidentes
Prestar atención a un comportamiento anómalo en el sistema ayuda a detectar la saturación de recursos. Una vez que se han producido los errores, con frecuencia son difíciles de explicar y de aislar en entornos de prueba.
Cuando se ubican a través de un monitoreo escrupuloso, son más fáciles de identificar y eliminar.
5/ Reducir los costes al monitorizar sistemas
Al maximizar la rentabilidad de la infraestructura aprovechando todos los recursos de las TICs disponibles y su previsible crecimiento, se puede planificar con más exactitud el crecimiento en infraestructuras.
Como consecuencia, se ahorran costes en la toma de decisiones y en inversiones futuras, claves para el equilibrio presupuestario de toda la empresa.
Soluciones de monitorización de sistemas
Como hemos comentado, hay en el mercado varios tipos de software para la monitorización de sistemas.
De entre ellos, en Semantic Systems utilizamos uno de licencia libre, Centreon.
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Centreon, corazón de código abierto
El software de monitorización de sistemas que utilizamos en Semantic Systems recibe ahora el nombre de Centreon, aunque durante mucho tiempo se llamó Oreon.
Es una solución para monitorizar sistemas, aplicaciones y redes basada en conceptos de otro software de monitorización de sistemas llamado Nagios, como veremos a continuación.
Aunque su corazón es de código abierto, hay algunos complementos de pago que se comercializan a través de su editor.
Su interfaz es simple, y ayuda a que tanto usuarios técnicos como los que no lo son puedan visualizar el estado del sistema de forma accesible.
Desde su lanzamiento en 2012, ha supuesto una alternativa a Nagios, satisfaciendo las necesidades de las arquitecturas más complejas.
Además, Centreon desplegó nuevas funcionalidades que a lo largo de los años han sido muy aclamadas por la comunidad: recarga en caliente de la configuración, capacidad de gestionar los tiempos de inactividad recurrentes, gestión de la zona horaria o correlación de eventos avanzados.
Centreon puede monitorizar servicios de red (SMTP, POP3, HTTP, SNMP, etc), sistemas hardware, sistemas operativos, monitorización remota mediante túneles SSL cifrados o SSH, y la posibilidad de programar plugins específicos para nuevos sistemas.
Es un software muy versátil que permite consultar prácticamente cualquier rincón que sea de interés en un sistema. Además, se pueden crear alertas personalizadas y configurar a medida muchos de sus aspectos en respuesta a las necesidades del sistema, como la monitorización a medida para infraestructura virtual, almacenamiento, servidores, aplicaciones, bases de datos, comunicaciones, etc.
La automatización de las tareas de monitorización es otro de sus puntos fuertes, ya que permite reducir la mano de obra necesaria para la supervisión continua de los sistemas deseados.
Y todo ello, aumentando la satisfacción de los usuarios responsables que están permanentemente informados del estado del sistema y de las alertas recibidas gracias a la amplia gama de formas de conexión con los responsables TIC disponibles, vía telefónica, por correo electrónico o mensajería instantánea.
¿Has puesto en marcha algún método de monitorización de sistemas? ¿Has decidido monitorizar tus sistemas? Solicita más información en marketing@semantic-systems.com
Iker Castaños, unidad de Sistemas.
Titulado universitario en Ingeniería Informática (UPV/EHU) y en Ciencias Empresariales (UPV/EHU) con experiencia en sistemas, docencia e investigación.