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\u00bfPor qu\u00e9 apostar por un configurador de producto?<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Todos hemos sufrido alguna vez el obst\u00e1culo de encontrar el producto perfecto con las especificaciones equivocadas.<\/p>\n <\/p>\n Para solucionar este problema, han surgido distintas mejoras en los buscadores de productos, principalmente impulsados por el comercio B2C, que permiten la localizaci\u00f3n de productos, tan solo introduciendo alguna descripci\u00f3n y permitiendo distintos criterios de clasificaci\u00f3n, ordenaci\u00f3n o filtrado que hacen que sea cada vez m\u00e1s f\u00e1cil e intuitiva la b\u00fasqueda del art\u00edculo deseado.<\/p>\n <\/p>\n Sin embargo, en el comercio B2B, a medida que avanza la personalizaci\u00f3n de producto, los aspectos t\u00e9cnicos y normativos se vuelven cada vez m\u00e1s espec\u00edficos, y no basta con una simple b\u00fasqueda. Se hace necesario disponer de un software m\u00e1s avanzado que facilite y guie de forma \u201cinteligente\u201d en la selecci\u00f3n de las caracter\u00edsticas del producto o servicio deseado.<\/p>\n <\/p>\n Esta herramienta debe dar cabida, no solo a las pantallas para recoger dichas caracter\u00edsticas de forma correcta y amigable, sino deducir toda la informaci\u00f3n necesaria para desencadenar de forma correcta todos los procesos posteriores dentro de la cadena de valor. Este tipo de software no es otro que el denominado \u201cConfigurador de producto\u201d o \u201cProduct configurator\u201d.<\/p>\n <\/p>\n Si lo que buscas es la forma de transformar y modernizar tu organizaci\u00f3n poniendo al cliente en el centro, este puede ser un buen punto de partida para poder ofrecerle lo que quiere, en el menor plazo posible y con el precio correctamente calculado.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n \u00bfC\u00f3mo funciona un configurador?<\/strong><\/p>\n <\/p>\n El configurador de producto puede aplicarse en distintos \u00e1mbitos, procesos o sectores, es por esta raz\u00f3n que su abanico funcional es amplio, as\u00ed como la forma de acometer su utilizaci\u00f3n e implantaci\u00f3n en cada compa\u00f1\u00eda puede variar considerablemente. A continuaci\u00f3n, se exponen los principales bloques principales de los que suele constar:<\/p>\n <\/p>\n Determinaci\u00f3n del producto o servicio<\/strong><\/p>\n <\/p>\n A trav\u00e9s de diversos formularios se le plantean distintas preguntas relacionadas con el producto. A medida que va contestando, se deducen o limitan nuevas caracter\u00edsticas u opciones posibles. De esta forma se va recabando la informaci\u00f3n necesaria para determinar el producto requerido para dar soluci\u00f3n a sus necesidades.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Por supuesto todo este proceso suele estar apoyado tanto por ayudas textuales, videos explicativos, croquis, planos e incluso visualizaciones en 3D, que permitan dise\u00f1ar un producto realmente viable, sin errores o incompatibilidades.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n En algunos casos, adem\u00e1s es posible que la complejidad vaya un paso m\u00e1s all\u00e1 teniendo sistemas o instalaciones, en las que se combinan varios productos. Es decir, es necesario poder especificar relaciones entre distintos productos y a distintos niveles, que interact\u00faan entre s\u00ed. En otros casos suele ser necesario ofrecer al usuario distintas soluciones para la problem\u00e1tica planteada, siendo el usuario qui\u00e9n elija la que le sea m\u00e1s conveniente.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Este proceso puede ser m\u00e1s o menos complejo, y puede intervenir una o m\u00e1s personas, pero su resultado final ser\u00e1 disponer de la definici\u00f3n de la soluci\u00f3n del producto\/productos requeridos que sirva de base para el resto de procesos de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n <\/p>\n Automatizaci\u00f3n de datos de salida<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Partiendo de la informaci\u00f3n recabada de producto, el configurador de productos es capaz de generar de forma autom\u00e1tica distintos datos necesarios para los procesos posteriores, siendo los m\u00e1s habituales: c\u00f3digos de art\u00edculo inteligentes, descripciones y texto, fichas t\u00e9cnicas, documento de oferta, listas de materiales, ruta de operaciones de fabricaci\u00f3n y tiempos, ensayos necesarios, pautas de control, planos, croquis\u2026<\/p>\n <\/p>\n Integraci\u00f3n con ERP, CRM\u2026<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Indudablemente para sustentar los puntos anteriores se suele disponer de informaci\u00f3n maestra en sistemas corporativos (art\u00edculos, clientes, costes\u2026), o bien la configuraci\u00f3n est\u00e1 enlazada en procesos que comienzan o finalizan en el ERP o CRM (oportunidad, listas de materiales, rutas de operaciones).<\/p>\n <\/p>\n En definitiva, el configurador debe colaborar y complementar aquellos sistemas que ya funcionan en la compa\u00f1\u00eda y tienen su cometido definido, es por esto que ofrece distintos mecanismos para realizar las integraciones y conexiones necesarias con dichos sistemas.<\/p>\n <\/p>\n![\"Webinar](\"https:\/\/www.semantic-systems.com\/semantic-noticias\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/Webinar-repcon-PricingQuoting.png\")
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