{"id":3011,"date":"2019-11-25T09:41:00","date_gmt":"2019-11-25T09:41:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.semantic-systems.com\/semantic-noticias\/?p=3011"},"modified":"2021-12-14T13:51:01","modified_gmt":"2021-12-14T13:51:01","slug":"actualizacion-de-backbone-de-soporte-de-sap","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.semantic-systems.com\/semantic-noticias\/articulos-tecnologicos\/actualizacion-de-backbone-de-soporte-de-sap\/","title":{"rendered":"Actualizaci\u00f3n de backbone de soporte de SAP"},"content":{"rendered":"<p>Support Backbone de SAP es la infraestructura central ubicada en SAP para proporcionar soporte t\u00e9cnico a nuestros clientes. El Backbone de soporte consta de varios sistemas diferentes para diferentes prop\u00f3sitos; por ejemplo, proporciona la infraestructura del portal de soporte de SAP, el planificador de mantenimiento, los informes de alerta de EarlyWatch de SAP y muchos m\u00e1s.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Del lado del cliente, SAP Solution Manager y Focused Run for SAP Solution Manager se conectan a la red troncal de soporte de SAP para intercambiar datos para varios prop\u00f3sitos: incidentes de soporte, datos del sistema para el planificador de mantenimiento, datos de alerta de SAP EarlyWatch y muchos m\u00e1s.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>El soporte de SAP Backbone ha sido actualizado. La infraestructura heredada permanece en su lugar para permitir una transici\u00f3n segura para los clientes. Debe cambiar la comunicaci\u00f3n de SAP Solution Manager y Focused Run a la nueva infraestructura antes de enero de 2020 para garantizar una conectividad continua.<\/p>\n<h3><span style=\"color: #e71d1d;\"><strong>\u00bfQu\u00e9 pasa cuando cambias?<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Los cambios m\u00e1s importantes son la actualizaci\u00f3n a canales de comunicaci\u00f3n https y la habilitaci\u00f3n de certificados de servidor para usar SSL.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/ev.semantic-systems.com\/sap-support-backbone-update\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-3001 size-full\" src=\"https:\/\/www.semantic-systems.com\/semantic-noticias\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/SAP-Backbone-Update.png\" alt=\"SAP Backbone Update\" width=\"750\" height=\"250\" srcset=\"https:\/\/www.semantic-systems.com\/semantic-noticias\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/SAP-Backbone-Update.png 750w, https:\/\/www.semantic-systems.com\/semantic-noticias\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/SAP-Backbone-Update-300x100.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/a><\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3><span style=\"color: #e71d1d;\"><strong>\u00bfQu\u00e9 acciones necesitas tomar?<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span lang=\"EN-US\"><b>Ejecuci\u00f3n enfocada para SAP Solution Manager<\/b><\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span lang=\"EN-US\">Los nuevos canales de comunicaci\u00f3n en Focused Run 2.0 permiten el intercambio de datos con el soporte de SAP actualizado.\u00a0Todos los clientes de Focused Run necesitan\u00a0<b>actualizar a Focused Run 2.0.\u00a0<\/b>Los\u00a0<span lang=\"EN-US\">sistemas<\/span>\u00a0enfocados Ru<span lang=\"EN-US\">n 1.0 no podr\u00e1n comunicarse con el soporte de SAP Backbone despu\u00e9s del 1 de enero de 2020.<\/span><\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La informaci\u00f3n sobre la actualizaci\u00f3n de Focused Run se puede encontrar en el\u00a0<a title=\"Portal de expertos de ejecuci\u00f3n enfocada\" href=\"https:\/\/support.sap.com\/en\/alm\/focused-solutions\/focused-run-expert-portal.html\" target=\"_blank\">Portal de expertos de Focused Run<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Observaci\u00f3n: Focused Run 1.0 entrar\u00e1 en su fase de mantenimiento espec\u00edficos del cliente el 23 de noviembre <span style=\"font-size: 13.3333px;\">del<\/span>\u00a02019.<\/p>\n<h3><span style=\"color: #e71d1d;\"><strong>\u00bfQu\u00e9 escenarios de SAP Solution Manager se ven afectados?<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Los siguientes escenarios se ven afectados t\u00e9cnicamente por la Actualizaci\u00f3n de la red troncal de soporte de SAP despu\u00e9s de enero de 2020.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>Manejo del paisaje<\/b><\/p>\n<ul>\n<li>Sincronizaci\u00f3n\u00a0<span lang=\"EN-US\">horizontal con SAP (actualizaci\u00f3n autom\u00e1tica de\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/launchpad.support.sap.com\/#\/systemdata\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span lang=\"EN-US\">los datos del sistema<\/span><\/a><span lang=\"EN-US\">\u00a0del\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/launchpad.support.sap.com\/#\/systemdata\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span lang=\"EN-US\">cliente<\/span><\/a><span lang=\"EN-US\">\u00a0, utilizada para el\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/help.sap.com\/viewer\/p\/MAINTENANCE_PLANNER\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span lang=\"EN-US\">Planificador de mantenimiento<\/span><\/a><span lang=\"EN-US\">\u00a0)<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Gesti\u00f3n de conexi\u00f3n de servicio remoto desde SAP Solution Manager (\u00a0<a href=\"https:\/\/help.sap.com\/viewer\/dd3b64985618401682101e5f9f7e6ba6\/7.2.06\/en-US\/289015dd452e48fabfb86098cda89e5b.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">m\u00e1s informaci\u00f3n<\/a>\u00a0)<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/help.sap.com\/viewer\/34eaf25a11d54485aecf05e041f78555\/107\/en-US\/cbe401557f614c55e10000000a4450e5.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span lang=\"EN-US\">Recomendaciones del sistema<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span lang=\"EN-US\"><b>Gesti\u00f3n de licencias<\/b><\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/help.sap.com\/viewer\/4f543d0dbc6647b794563e1f5e3dda1d\/7.2.08\/en-US\/89a7c08d740c4cffb491f98801f17d30.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Distribuci\u00f3n autom\u00e1tica de licencias y certificados de mantenimiento.<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>Banco de pruebas<\/b><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/help.sap.com\/viewer\/fbc7b5ecf5094fe0b6a2eb966160008f\/7.2.08\/en-US\/f5e56c52f01e7554e10000000a44176d.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Analizador de alcance y esfuerzo<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>Gesti\u00f3n de servicios de TI\u00a0<\/b><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul type=\"disc\">\n<li><a href=\"https:\/\/help.sap.com\/viewer\/0611cd2e5d1e403c9ee7b6efad89e81b\/7.2.08\/en-US\/bb800750c4c54972a2fc99d7f6c397ce.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span lang=\"EN-US\">Intercambio de mensajes con SAP<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span lang=\"EN-US\"><b>SAP Engagement and Service Delivery<\/b><\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/help.sap.com\/viewer\/dd3b64985618401682101e5f9f7e6ba6\/7.2.08\/en-US\/ea816d0557dd49cda7f12dd56ad10276.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Compromisos y Sesiones<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><span lang=\"EN-US\"><a href=\"https:\/\/help.sap.com\/viewer\/dd3b64985618401682101e5f9f7e6ba6\/7.2.08\/en-US\/fa637867c4a8482680c436999e8e4193.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Alerta SAP EarlyWatch de SAP Solution Manager a SAP<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><span lang=\"EN-US\"><a href=\"https:\/\/help.sap.com\/viewer\/dd3b64985618401682101e5f9f7e6ba6\/7.2.08\/en-US\/03c0bc8a341846459c3248aaa1681599.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Servicio de actualizaci\u00f3n de contenido<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><\/h3>\n<h3><span style=\"color: #e71d1d;\"><strong>\u00bfQu\u00e9 pasa si no tomas medidas?<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Despu\u00e9s del 1 de enero de 2020:<\/p>\n<ul>\n<li>Los\u00a0sistemas\u00a0SAP Solution Manager\u00a0<b>7.2<\/b>\u00a0en SP04 y los niveles inferiores de la pila de paquetes de soporte ya no podr\u00e1n comunicarse con SAP Support Backbone.\u00a0Los sistemas en SP05 y SP06 permitir\u00e1n una conectividad limitada, se requieren esfuerzos manuales.\u00a0Consulte la\u00a0<a href=\"https:\/\/support.sap.com\/content\/dam\/support\/en_us\/library\/ssp\/alm\/sap-solution-manager\/sap-support-backbone-update\/Backbone_Update_Overview.pdf\" target=\"_blank\">presentaci\u00f3n general<\/a>\u00a0para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Los\u00a0sistemas\u00a0SAP Solution Manager\u00a0<b>7.0 y 7.1<\/b>\u00a0no pueden comunicarse con el soporte t\u00e9cnico de SAP.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Para evitar la interrupci\u00f3n del env\u00edo de informes de Alerta EarlyWatch de Solution Manager 7.1 a SAP mientras a\u00fan no se ha actualizado, implemente la Nota\u00a0<a href=\"https:\/\/launchpad.support.sap.com\/#\/notes\/2837310\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">2837310 de<\/a>\u00a0SAP\u00a0.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Los socios de SAP (PartnerEdge Sell \/ VAR, ISV, PCOE, etc.) perder\u00e1n conectividad a menos que se actualicen a SP08 o superior.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Fuente articulo:\u00a0<span style=\"text-decoration: underline; color: #e71d1d;\">https:\/\/support.sap.com\/en\/alm\/solution-manager\/sap-support-backbone-update.html<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Support Backbone de SAP es la infraestructura central ubicada en SAP para proporcionar soporte t\u00e9cnico a nuestros clientes. 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