{"id":5144,"date":"2020-12-03T14:35:05","date_gmt":"2020-12-03T14:35:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.semantic-systems.com\/semantic-noticias\/?p=5144"},"modified":"2021-12-14T11:54:32","modified_gmt":"2021-12-14T11:54:32","slug":"cuanto-tiempo-tardas-en-cotizar-y-enviar-una-oferta-a-tus-clientes-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.semantic-systems.com\/semantic-noticias\/articulos-tecnologicos\/cuanto-tiempo-tardas-en-cotizar-y-enviar-una-oferta-a-tus-clientes-2\/","title":{"rendered":"\u00bfCu\u00e1nto tiempo tardas en cotizar y enviar una oferta a tus clientes?"},"content":{"rendered":"

El departamento comercial, como el resto de las \u00e1reas de la empresa, no est\u00e1 exento de problemas de operatividad diaria.
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\nCon la particularidad de que independientemente del sector al que pertenezca, sobre este departamento recae la responsabilidad de conseguir un mayor volumen de operaciones y la conquista de nuevos mercados.
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La complejidad del trabajo comercial<\/h2>\n

El \u00e1rea comercial, especialmente cuando se trata de productos o servicios complejos, personalizados o que requieren un cumplimiento normativo riguroso, puede verse inmersa en un proceso largo y complicado para dar una respuesta \u00e1gil a las ofertas de cliente.
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\nSon muchas las tareas que pueden ralentizan m\u00e1s de lo deseado esta labor: intercambio de emails con el cliente, llamadas a personal especialista de f\u00e1brica, m\u00e1s intercambio de planos, emails, manejo de distintas versiones de hojas Excel y un largo etc\u00e9tera.
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\nAs\u00ed y finalmente, a la hora de preparar una oferta comercial debemos tener en cuenta muchos datos procedentes de distintas fuentes: los del propio cliente, los procedentes de nuestros propios productos, o de los diferentes emails que nos intercambiamos tanto con el cliente como con nuestros propios t\u00e9cnicos.
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\nPor \u00faltimo, y como hemos comentado, es muy frecuente la necesidad de incorporar informaci\u00f3n procedente de cat\u00e1logos de distintas l\u00edneas de producto, aplicando la tarifa adecuada en cada caso\u2026
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\nTodo ello supone m\u00e1s papeleo y gestiones administrativas que adem\u00e1s del tiempo requerido hacen perder el foco en la venta propiamente dicha.
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C\u00f3mo lograr un proceso eficiente de creaci\u00f3n de ofertas comerciales<\/h2>\n

Optimizar este proceso comercial es posible gracias a herramientas como repcon Pricing & Quoting.<\/strong>
\nEn esta herramienta podemos incluir todos aquellos datos clave que nos permitan cotizar y crear ofertas con precisi\u00f3n y rapidez.
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\nPara ello se le gu\u00eda al usuario a trav\u00e9s de distintas preguntas relacionadas con el producto o servicio requerido. A medida que se van contestando, se deducen o limitan nuevas preguntas u opciones posibles. De esta forma el usuario es asistido de forma inteligente durante todo el proceso, con el fin de obtener ofertas atractivas y consistentes, en poco tiempo.
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Caso de \u00e9xito de generaci\u00f3n de ofertas comerciales con repcon Pricing & Quoting<\/h2>\n

Para ilustrar el funcionamiento de este proceso de generaci\u00f3n de ofertas pasamos a exponer el caso de Ofita<\/strong>, empresa fabricante de soluciones espacios de trabajo, ofrecen soluciones personalizadas desde hace m\u00e1s de 50 a\u00f1os, con clientes de la talla de Roche, Edp o Puig, entre otros.
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\nComo otras muchas empresas con las que hemos colaborado en los \u00faltimos a\u00f1os, Ofita tenia algunas de las casu\u00edsticas que hemos visto a lo largo de este art\u00edculo: un portfolio de productos cada vez m\u00e1s elevado, y a su vez cada uno de ellos con m\u00faltiples posibilidades con una intensa variaci\u00f3n en poco tiempo, como es el caso de las telas de tapizado.
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\nEsta problem\u00e1tica, combinada con una comercializaci\u00f3n cada vez m\u00e1s internacionalizada, convert\u00eda la personalizaci\u00f3n de producto en un factor diferenciador e imprescindible. Adem\u00e1s, se requer\u00eda una herramienta manejar\u00e1 los aspectos multiidioma y multimoneda, de una forma \u00e1gil y sencilla.
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\nEn definitiva, la decisi\u00f3n trataba de automatizar el proceso y disponer de un \u201casistente virtual\u201d en 24×7 para toda su red comercial, desbloqueando el cuello de botella que en ocasiones se convert\u00eda el departamento de oficina t\u00e9cnica.
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\nA pesar de contar con un CRM, Ofita era consciente de que su sistema de cotizaci\u00f3n y presentaci\u00f3n de ofertas comerciales no era capaz de llegar al nivel de personalizaci\u00f3n que su negocio requer\u00eda, ante el contexto y los nuevos retos en el que ya se encontraban.
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\nGracias a la integraci\u00f3n con su CRM Salesforce, el equipo comercial de Ofita puede generar ofertas din\u00e1micas basadas en datos actualizados de todo su portfolio de productos con todas las especificaciones que requiere una oferta comercial compleja, tanto a nivel de opcionales como de tarificaci\u00f3n.
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\"Copia<\/a><\/p>\n

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repcon configurator, un paso m\u00e1s all\u00e1 de la Oferta<\/h2>\n

Una vez el proceso comercial avanza, y el cliente acepta la oferta, se activan nuevos pasos.
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\nEn cada empresa este proceso puede ser diferente. Desde las que trasladan la oferta al pedido de una forma totalmente similar ya que el producto se encuentra totalmente definido, hasta las que sea necesario acabar de definir m\u00e1s informaci\u00f3n que no afecta al precio, pero s\u00ed quiz\u00e1 es necesaria para poder realizar la fabricaci\u00f3n final del producto, determinar su lista de materiales(BOM), u operaciones, verificaciones, trabajos o pautas de control a realizar.
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\nPara todo este proceso definici\u00f3n del pedido repcon configurator es el complemento a repcon Pricing & Quoting, que va a permitir automatizar procesos como la generaci\u00f3n de la lista de materiales (Bill of materials) o la ruta con las operaciones de fabricaci\u00f3n que deben realizarse.
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\nEs cierto que en muchas de las implementaciones que hemos llevado a cabo se han dado diferentes flujos de incorporaci\u00f3n de funcionalidades: en algunos clientes nos hemos encontrado con una problem\u00e1tica de producci\u00f3n que se ha resuelto con repcon configurator y se ha completado con repcon Pricing & Quoting y en otros ha sucedido justo, al contrario.
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Caracter\u00edsticas de repcon Pricing & Quoting <\/h2>\n

Para cerrar este art\u00edculo sobre la elaboraci\u00f3n automatizada de ofertas comerciales vamos a repasar las principales caracter\u00edsticas de repcon Pricing & Quoting.
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\nConfiguraci\u00f3n de productos\\servicios personalizados. <\/strong><\/p>\n

A trav\u00e9s de distintas preguntas que se van encadenando de forma inteligente seg\u00fan las l\u00f3gicas marcadas por la compa\u00f1\u00eda. El usuario se ve asistido para la elecci\u00f3n de las caracter\u00edsticas, opciones y\/o componentes que requiere, de una forma consistente y controlada, sin perderse entre una ingente variedad de c\u00f3digos y combinaciones.
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\nEn todo momento podr\u00e1 adem\u00e1s consultar las ayudas disponibles por cada caracter\u00edstica u opci\u00f3n, que pueden incluir im\u00e1genes, planos explicativos o incluso acceso a videos.
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Finalmente podr\u00e1 tambi\u00e9n adjuntar fotos, croquis u otro material ser de inter\u00e9s para la especificaci\u00f3n de la oferta en cuesti\u00f3n.
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Aplicaci\u00f3n de tarifas y precios en base a reglas corporativas. <\/strong>
\nComo resultado se obtendr\u00e1 un presupuesto desglosado a distintos niveles, seg\u00fan se requiera. Aplicando autom\u00e1ticamente la pol\u00edtica de precios y tarifas que se defina (zona, \u00e1rea, tipo cliente, cliente\u2026), e as\u00ed como otras reglas o c\u00e1lculos m\u00e1s particulares dependiendo de una condici\u00f3n dada.
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Es posible tambi\u00e9n, establecer distintos niveles de descuento, m\u00e1rgenes m\u00e1ximos, etc\u2026seg\u00fan el usuario conectado y los condicionantes que se quieran establecer.
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Configuraci\u00f3n asistida geom\u00e9trica en 3D. <\/strong>
\nPoder visualizar el producto de una forma gr\u00e1fica mientras se est\u00e1 elaborando la oferta es un plus que resulta muy \u00fatil, a la vez que atractivo de cara al cliente.
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El visor geom\u00e9trico de repcon Pricing & Quoting, permite no solo la visualizaci\u00f3n en 3D del producto o proyecto, mediante distintas texturas, iluminaciones o reflejos, sino que adem\u00e1s el usuario puede interactuar con la escena de distintas formas, mediante la utilizaci\u00f3n de distintas acciones:
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