{"id":8263,"date":"2021-09-30T15:30:41","date_gmt":"2021-09-30T15:30:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.semantic-systems.com\/semantic-noticias\/?p=8263"},"modified":"2021-12-15T13:29:59","modified_gmt":"2021-12-15T13:29:59","slug":"colaboracion-semantic-systems-y-lucart","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.semantic-systems.com\/semantic-noticias\/articulos-tecnologicos\/colaboracion-semantic-systems-y-lucart\/","title":{"rendered":"Colaboraci\u00f3n Semantic Systems y Lucart"},"content":{"rendered":"<p>Hoy hablamos con Laura Izuriaga, IT Country Manager en Lucart.<br \/>\n&nbsp;<br \/>\nLucart empresa internacional con sede central en Italia, dedicada a la producci\u00f3n de papel, su reciclado y regenerado. Es una empresa que est\u00e1 en un proceso constante de investigaci\u00f3n y desarrollo para ofrecer siempre soluciones innovadoras en t\u00e9rminos de prestaciones, dise\u00f1o y sostenibilidad en todos los \u00e1mbitos profesionales.<br \/>\n&nbsp;<br \/>\nEl compromiso con la innovaci\u00f3n siempre os ha distinguido y acompa\u00f1ado en la creaci\u00f3n de vuestros productos, en un camino de mejora continua hacia un futuro sostenible.<br \/>\n&nbsp;<br \/>\nLlevando a cabo elecciones a nivel medioambiental, social y econ\u00f3mico con la convicci\u00f3n de que solo a trav\u00e9s de la transparencia, la cooperaci\u00f3n y el intercambio se puede realmente marcar la diferencia.<br \/>\n&nbsp;<br \/>\n<div style=\"width: 1280px;\" class=\"wp-video\"><!--[if lt IE 9]><script>document.createElement('video');<\/script><![endif]-->\n<video class=\"wp-video-shortcode\" id=\"video-8263-1\" width=\"1280\" height=\"720\" preload=\"metadata\" controls=\"controls\"><source type=\"video\/mp4\" src=\"https:\/\/www.semantic-systems.com\/semantic-noticias\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/2021-09-27_15.41_Podcast__Laura_Izuriaga_-_Lucart_CARATULA.mp4?_=1\" \/><a href=\"https:\/\/www.semantic-systems.com\/semantic-noticias\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/2021-09-27_15.41_Podcast__Laura_Izuriaga_-_Lucart_CARATULA.mp4\">https:\/\/www.semantic-systems.com\/semantic-noticias\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/2021-09-27_15.41_Podcast__Laura_Izuriaga_-_Lucart_CARATULA.mp4<\/a><\/video><\/div><\/p>\n<h3><span style=\"color: #e71d1d;\"><strong>\u00bfC\u00f3mo conociste a Semantic Systems y cu\u00e1l fue tu acercamiento a los servicios gestionados que provee?<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<br \/>\nConoc\u00ed a Semantic Systems cuando estaba buscando un proveedor para soporte microinform\u00e1tico. Llevaba pocos meses como responsable de IT de la empresa.<br \/>\n&nbsp;<br \/>\nNuestra empresa se hab\u00eda unido recientemente a un grupo Internacional y todav\u00eda est\u00e1bamos adapt\u00e1ndonos a las nuevas condiciones del negocio. La relaci\u00f3n con el proveedor de soporte que ten\u00edamos en ese momento iba a terminar y necesitaba buscar otra alternativa.<br \/>\n&nbsp;<br \/>\nNo ten\u00eda referencias de ning\u00fan otro proveedor y busqu\u00e9 en internet las opciones. Encontr\u00e9 a Semantic Systems, contact\u00e9 con ellos y enseguida tuve muy buena disposici\u00f3n por su parte.<br \/>\n&nbsp;<br \/>\nEntendieron muy bien nuestras necesidades y me ofrecieron diferentes opciones y, sobre todo, flexibilidad para ir adapt\u00e1ndonos, puesto que, de alguna manera, nuestras necesidades estaban cambiando constantemente dentro del grupo.<\/p>\n<h3><span style=\"color: #e71d1d;\"><strong>A lo largo del tiempo, la relaci\u00f3n con Semantic Systems ha evolucionado, \u00bfQu\u00e9 consideraci\u00f3n tienes de Semantic Systems como empresa y de los servicios que provee? \u00bfC\u00f3mo os ha acompa\u00f1ado Semantic Systems como empresa de servicios en el tiempo que llev\u00e1is de relaci\u00f3n?<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<br \/>\nLa relaci\u00f3n con Semantic Systems se ha convertido en una relaci\u00f3n de total confianza. El servicio inicial de soporte de microinform\u00e1tica ha pasado de un soporte en remoto por unas horas a la semana (que inicialmente era lo que necesit\u00e1bamos) a tener recursos onsite disponibles siempre que lo necesitamos.<br \/>\n&nbsp;<br \/>\nLa empresa y las necesidades han ido cambiando y Semantic Systems ha sabido darnos respuesta muy r\u00e1pida a todos los imprevistos y cambios que han ido surgiendo. En general Semantic Systems siempre va un paso por delante de nuestras necesidades.<br \/>\n&nbsp;<br \/>\nA veces incluyo siento que yo soy el cuello de botella para nuestros avances porque ellos siempre est\u00e1n ofreciendo nuevas soluciones o mejoras para la empresa.<br \/>\n&nbsp;<br \/>\nEstamos abordando con ellos una renovaci\u00f3n de la actual infraestructura de IT que tenemos, tras el an\u00e1lisis y la auditor\u00eda que hicieron de nuestra red. Es algo que vamos a delegar totalmente en ellos porque son de nuestra entera confianza.<br \/>\n&nbsp;<br \/>\nTambi\u00e9n analizamos las opciones de hosting en su data center. El CIO y el responsable de infraestructuras del grupo estuvieron visitando las instalaciones, invitados por Semantic Systems y quedaron muy contentos con lo que vieron. A veces, los proyectos no siempre se inician de manera inmediata. Ahora mismo, este est\u00e1 en stand by, pero estoy segura de que es algo que haremos m\u00e1s pronto que tarde. <\/p>\n<h3><span style=\"color: #e71d1d;\"><strong>Tras un periodo inicial de conocimiento entre Lucart y Semantic Systems, la relaci\u00f3n y los servicios han cambiado, \u00bfCu\u00e1l ha sido la evoluci\u00f3n vivida en este camino, desde la perspectiva de Lucart, y c\u00f3mo os ha acompa\u00f1ado Semantic Systems en los retos o las necesidades que se os han planteado?<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<br \/>\nLa verdad es que Semantic Systems se ha convertido en nuestro proveedor de cabecera para todas las necesidades que nos van surgiendo. Recurro a ellos siempre que tengo una nueva necesidad, por lo que hemos estado analizando otro tipo de proyectos c\u00f3mo:<br \/>\n&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Formaci\u00f3n en Qlick Sense (Business intelligence).\n<li>Desarrollos a medida para sistemas de calidad que han resultado muy interesantes no s\u00f3lo para las empresas locales sino tambi\u00e9n para el Grupo internacional.\n<li>Ahora mismo estamos valorando la soluci\u00f3n que han desarrollado para el proyecto Batuz (obligatorio en Vizcaya para el pr\u00f3ximo a\u00f1o).\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<br \/>\nEn general, sus ofertas siempre son muy competitivas no s\u00f3lo desde el punto de vista t\u00e9cnico sino tambi\u00e9n econ\u00f3mico. Es cierto que no es f\u00e1cil formalizar proyectos cuando la empresa forma parte de un grupo internacional en la cual la mayor parte de las decisiones se toman en Italia, pero siempre juegan un papel importante en las decisiones. <\/p>\n<h3><span style=\"color: #e71d1d;\"><strong>Mirando hacia el futuro, \u00bfcu\u00e1les son los retos que se os plantean y c\u00f3mo veis posicionado a Semantic Systems de cara a acompa\u00f1aros y ayudaros a abordarlos y solventarlos con \u00e9xito?<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<br \/>\nPara la empresa, el Servicio que nos ofrece Semantic Systems es esencial sobre todo teniendo en cuenta que el negocio est\u00e1 en continuo crecimiento y constantemente tenemos nuevas necesidades y, afortunadamente Semantic Systems cubre muchas \u00e1reas, sobre todo desde el punto de vista industrial, por lo que me siento muy tranquila contando con ellos.<br \/>\n&nbsp;<br \/>\nComo he comentado, quiz\u00e1s no hayamos llevado a cabo todos los proyectos que se han analizado, o no de momento, pero siempre tengo respuesta por su parte y la relaci\u00f3n de confianza que se ha establecido nos va a permitir llevar a cabo nuevos proyectos en el futuro, estoy segura.<br \/>\n&nbsp;<br \/>\nProyectos que, ahora mismo tenemos en mente abordar (aunque seguro que tenemos nuevas necesidades que ir\u00e1n surgiendo de las que no somos conscientes ahora): hosting, sistemas para la gesti\u00f3n de la calidad de nuestros productos, contar con una infraestructura actualizada y acorde con los niveles de seguridad que debemos garantizar y, poco a poco, hacer a Semantic Systems m\u00e1s part\u00edcipe en todos los procesos industriales para obtener por su parte soluciones que ya tienen implementadas o ideas sobre mejoras que podr\u00edamos abordar.<br \/>\n&nbsp;<\/p>\n<hr \/>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hoy hablamos con Laura Izuriaga, IT Country Manager en Lucart. &nbsp; Lucart empresa internacional con sede central en Italia, dedicada a la producci\u00f3n de papel, su reciclado y regenerado. 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