\u00bfCu\u00e1nto tiempo tardas en cotizar y enviar una oferta a tus clientes? El nuevo mercado global nos ha permitido trabajar con personas y clientes de todo el mundo, si bien tambi\u00e9n ha propiciado una mayor aceleraci\u00f3n de los tiempos de respuesta.
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\nComo consecuencia, si quieres hacer m\u00e1s y mejores negocios, debes tomar la delantera y actuar r\u00e1pido, especialmente cuando se trata de cotizar y enviar ofertas a tus potenciales clientes.
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La actividad comercial puede volverse fren\u00e9tica, especialmente si trabajas en mercados internacionales. Si deseas aumentar tu porfolio con nuevos productos y servicios, internacionalizar las ventas, ampliar los nuevos canales de venta, personalizar los productos a las necesidades del cliente y responder en tiempo r\u00e9cord, no puedes permanecer quieto.
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\nAdem\u00e1s, cuando se trata de visitar clientes, debes tener en cuenta que necesitas tener a mano toda la informaci\u00f3n necesaria, como las ofertas presentadas, qu\u00e9 proyectos en curso tiene, los \u00faltimos contactos realizados, etc.
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\nEn lo que se refiere a la gesti\u00f3n del cliente, querr\u00e1s asegurarte de que est\u00e1s aplicando la tarifa adecuada y contar con toda la informaci\u00f3n necesaria para que atiendas sus necesidades y no est\u00e9s pendiente de preparar propuestas comerciales.
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\nPor todas estas circunstancias, la labor comercial se ha complicado enormemente.
\nSi quieres que toda tu fuerza comercial se centre en mejorar la relaci\u00f3n con el cliente en lugar de pasar horas y horas preparando ofertas comerciales, necesitas poner orden en esta \u00e1rea.
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Toda \u00e1rea empresarial puede conseguir mejores resultados si orienta sus procesos a la eficiencia. Sin embargo, como en otros departamentos de las empresas, es necesario preguntarse primero cu\u00e1l es el reto de la labor comercial que pretendemos abordar. No todas las propuestas enviadas se cierran, eso es un hecho. Muchas veces, por cuesti\u00f3n de precio, otras por tiempos de ejecuci\u00f3n o porque hay mejores recomendaciones encima de la mesa. Sin embargo, por muy buena que sea la presentaci\u00f3n comercial, si el equipo de ventas tarda una eternidad en elaborarla, deja de ser pr\u00e1ctica. Ninguna empresa puede sobrevivir sin ventas, haga lo que haga. El \u00e1rea comercial y de marketing son, por tanto, dos \u00e1reas clave en el presente y en el futuro de cualquier empresa, especialmente en la industria manufacturera. <\/p>\n Descarga el ebook gratuito \u00bb Las principales razones para decirle adi\u00f3s a las hojas Excel para hacer ofertas \u00ab<\/p>\n <\/p>\n
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\nGanar visibilidad<\/strong><\/p>\n
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\nSin embargo, otras veces perdemos competitividad en la propia construcci\u00f3n de la propuesta debido a la lentitud en confeccionarla, por la dificultad en obtener una definici\u00f3n precisa del producto, con aplicaci\u00f3n incorrecta de tarifas o un formato documental pobre.
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\nCon m\u00e1s frecuencia de la que pensamos, muchas ofertas comerciales no avanzan en el proceso de contrataci\u00f3n porque no est\u00e1n completas, no han sido resueltas de forma \u00e1gil en el tiempo, o porque el cliente no percibe en ellas la calidad que espera, haciendo que muchas empresas la descarten en el proceso de evaluaci\u00f3n.
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\nPor eso, el primer reto de muchos departamentos comerciales es ganar visibilidad en las rondas finales, con propuestas comerciales que hablen de la altura del servicio que puedes ofrecer.
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\nMejorar la eficiencia<\/strong><\/p>\n
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\nEn el mundo global en el que vivimos, estamos acostumbrados a pedir presupuestos y recibirlos en un plazo m\u00e1ximo de 24 horas, por muy compleja que sea la oferta comercial asociada.
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\nMejorar la eficiencia de este proceso es, por lo tanto, otro de los retos m\u00e1s habituales entre los departamentos comerciales de empresas con productos complejos, con una gran personalizaci\u00f3n o con un grado de detalle que impide dar horquillas de precios poco precisas.
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\nMejorar la explotaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n
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\nMejorar la explotaci\u00f3n de los recursos con los que cuenta el departamento comercial pasa necesariamente por dotarle de las herramientas que le permitan atender mejor a los clientes y no dedicar horas y horas a la preparaci\u00f3n y gesti\u00f3n de ofertas comerciales.
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\nPuede llegar a ser un trabajo tedioso y pesado, pero necesario que, con las mejores herramientas de gesti\u00f3n, puede liberar a este departamento para que dediquen sus recursos m\u00e1s valiosos, su personal, a fortalecer las relaciones con los clientes de forma que la empresa pueda seguir creciendo.
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