{"id":9803,"date":"2022-03-16T09:21:49","date_gmt":"2022-03-16T09:21:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.semantic-systems.com\/semantic-noticias\/?p=9803"},"modified":"2024-04-19T07:29:18","modified_gmt":"2024-04-19T07:29:18","slug":"digitalizacion-de-procesos-comerciales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.semantic-systems.com\/semantic-noticias\/noticias-de-empresa\/digitalizacion-de-procesos-comerciales\/","title":{"rendered":"<span class='date-webinars'>Revista Tecnol\u00f3gica SMtic #7<\/span> Digitalizaci\u00f3n de Procesos Comerciales"},"content":{"rendered":"<p>Un paso m\u00e1s en la transformaci\u00f3n digital: la relaci\u00f3n con el cliente.<br \/>\n&nbsp;<br \/>\nLlevamos tiempo oyendo hablar de la importancia de la transformaci\u00f3n digital. Su alcance es tan amplio que es aplicable a cualquier sector y en cualquier proceso.<br \/>\n&nbsp;<br \/>\nLas personas somos cada vez m\u00e1s digitales (ocio, medios de informaci\u00f3n, h\u00e1bitos de compra, herramientas de trabajo, etc.)<br \/>\n&nbsp;<br \/>\nEn esta pandemia, nos hemos encontrado un cambio de escenario: distanciamiento social, restricciones de movilidad, teletrabajo y otros muchos aspectos que est\u00e1n obligando a replantear estrategias, pero lo que est\u00e1 claro es que lo digital, se ha convertido en algo esencial.<br \/>\n&nbsp;<br \/>\nHay una m\u00e1xima que aparece de forma recurrente en cualquier empresa: El cliente tiene que estar en el centro, adecuando los productos y servicios a las necesidades del cliente.<br \/>\n&nbsp;<br \/>\nSi los procesos de transformaci\u00f3n digital son ya un hecho del que todas las empresas est\u00e1n tomando conciencia, \u00bfNo deber\u00edamos llevar la transformaci\u00f3n digital a nuestros clientes, a la forma de relaci\u00f3n con ellos?<br \/>\nComo podemos suponer la respuesta a esta pregunta no es simple.<br \/>\n&nbsp;<br \/>\nDebemos plantearla como un reto dentro de la empresa, y pensar qu\u00e9 podemos ofrecer a nuestros clientes por v\u00eda digital que suponga una mejora real de sus servicios, sus procesos y sus resultados finales. Es clave hacer un buen diagn\u00f3stico y analizar qu\u00e9 hacemos hoy, y como nos relacionamos con nuestros clientes.<\/p>\n<h3><span style=\"color: #e1241f;\"><strong>\u00cdndice<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Configurador REPCON de Semantic Systems: flexible y multisectorial\n<li>Soluciones IT para mejorar la venta y la relaci\u00f3n con el cliente\n<li>El CPQ que tu empresa necesita\n<li>Ventajas del configurador comercial de producto para tu empresa\n<li>La importancia del motor 3D en la generaci\u00f3n de una oferta Digital\n<li>Configurador comercial repcon Pricing &#038; Quoting integrado con SAP Bussiness One\n<li>Inteligencia Artificial en los procesos de venta\n<\/ul>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<hr \/>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<table border=\"0\" width=\"100%\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\">\n<tbody>\n<tr>\n<td align=\"center\">\n<table style=\"border-collapse: separate !important;\" border=\"0\" width=\"350\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"background-color: #e71d1d; color: #ffffff; font-size: 16px; padding: 15px 10px; border-radius: 0px; font-family: Tahoma, Geneva, sans-serif; text-align: center; border: solid 1px #FFFFFF;\"><a style=\"color: #ffffff; text-decoration: none;\" href=\"https:\/\/ssnext.semantic-systems.com\/s\/ppdxL6bPMEzJ8F6\" target=\"_blank\">Descargar Revista Tecnol\u00f3gica SMtic<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<hr \/>\n<p>&nbsp;<br \/>\n&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/ssnext.semantic-systems.com\/s\/BeeaXmAzWAYGHSC\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-9888\" src=\" https:\/\/www.semantic-systems.com\/semantic-noticias\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Portada_original-724x1024.jpg\" alt=\"Portada_original\"width=\"424\" height=\"600\" srcset=\"https:\/\/www.semantic-systems.com\/semantic-noticias\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Portada_original-724x1024.jpg 724w, https:\/\/www.semantic-systems.com\/semantic-noticias\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Portada_original-212x300.jpg 212w, https:\/\/www.semantic-systems.com\/semantic-noticias\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Portada_original-768x1086.jpg 768w, https:\/\/www.semantic-systems.com\/semantic-noticias\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Portada_original.jpg 1240w\" sizes=\"(max-width: 724px) 100vw, 724px\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<br \/>\nPor ejemplo: En el caso de un distribuidor industrial que tiene producto personalizable complejo, \u00bfpor qu\u00e9 no tener un asistente en la web que guie al cliente? Imaginemos la posibilidad de ofrecer, a trav\u00e9s de nuestra propia web un cat\u00e1logo donde nuestros clientes puedan elegir exactamente lo que buscan.<br \/>\n&nbsp;<br \/>\nY, \u00bfpodemos ofrecer a nuestros clientes una visi\u00f3n 3D del producto desde un navegador, sin que tenga que instalarse nada?<br \/>\n&nbsp;<br \/>\nO un portal de acceso para nuestros clientes que los fidelice desde el servicio post-venta.<br \/>\n&nbsp;<br \/>\nAcometer esta transformaci\u00f3n digital pasa por proponer una soluci\u00f3n a medida de las necesidades de la empresa para con sus clientes. La flexibilidad y capacidad de brindar a cada entidad justo lo que necesita<br \/>\npara ser mejor es clave.<br \/>\n&nbsp;<br \/>\nEn Semantic Systems sabemos que la colaboraci\u00f3n entre empresa y socio tecnol\u00f3gico abarca muchos procesos, capas y fases, con iniciativas digitales personalizadas y adaptadas a cada caso concreto.<br \/>\n&nbsp;<br \/>\nPara alcanzar el \u00e9xito debemos ser capaces de orquestar e integrar modelos de negocio de forma natural y sencilla.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<hr \/>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un paso m\u00e1s en la transformaci\u00f3n digital: la relaci\u00f3n con el cliente. &nbsp; Llevamos tiempo oyendo hablar de la importancia de la transformaci\u00f3n digital. 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